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ATUALIZAÇÕES DO PROGRAMA DA EPROM
ATUALIZAÇÕES DO EQUIPAMENTO
RECONFIGURAÇÃO DO EQUIPAMENTO
ATUALIZAÇÕES DO PROGRAMA
MANUAIS
ADAPTAÇÕES ESPECIAIS


ATUALIZAÇÕES DO PROGRAMA DA EPROM
Quando possível, atualizações podem ser feitas substituindo-se a EPROM de sua placa por uma nova. Muitas vezes você precisará também reconfigurar sua tlr/tlr+ com um program novo.

Este tipo de atualização é fornecido no momento em que você solicitá-lo. Não há custo para atualizações enquanto você estiver dentro do período de garantia, porém taxas de envio serão cobradas.

Por favor informe-se antes com nosso departamento de suporte técnico e especifique o número serial de sua placa e o número atual de sua EPROM.


ATUALIZAÇÕES DO EQUIPAMENTO

Dentro dos primeiros 30 dias após a compra, a atualização para qalquer um dos outros produtos da MCDI custa apenas a diferença de preço entre os dois produtos mais taxas de envio.

Atualizações dos produtos da MCDI para aceitarem outros produtos recém lançados, como por exemplo um novo controle remoto para uma placa TLR+ são feitos gratuituamente, incidindo sobre eles apensa taxas de envio do equipamento antigo até a MCDI no Canadá para ser substituído por um novo.

RECONFIGURAÇÃO DO EQUIPAMENTO
Muitas vezes atualizações dos equipamentos podem ser feitas no equipamento existente. Taxas são aplicadas e quotadas antecipadamente. Este serviço inclui testes completos na fábrica.

Para equipamentos em conserto, atualizações são feitas automaticamente. Caso exista alguma taxa, ela será informada antecipadamente.

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ATUALIZAÇÕES DO PROGRAMA
SAMM 7 para SAMM 8, SAMM10 ou WINSAMM
Arquivos existentes precisam ser transmitidos à MCDI para atualização. Taxas para tradução dos arquivos são aplicadas e informadas antecipadamente.

SAMM 8 para SAMM 10, no período de garantia ou do contrato.
Qualquer versão do SAMM 8.x é atualizável para SAMM 10.x. Clientes cm ua garantia válida ou contrato de serviços receberão uma atualização grátis no momento em que solicitá-la ao suporte técnico. Clientes sem contrato de suporte ou fora do período de garantia podem também fazer a atualização, seguindo os procedimentos colocados a disposição na seção de download de nosso web site. O suporte, se necessário, será cobrado por hora.

SAMM 10 PARA WINSAMM
Atualizações são feitas pela diferença de preço entre as duas versões do programa SAMM e WINSAMM.

MANUAIS
Todos os manuais atualizados podem ser conseguidos em nossa seção de downloads. Manuais em chinês estão disponíveis apenas no formato .pdf para acrobat reader e requerem o suporte para fontes asiáticas instalado.

Documentação impressa é enviada apenas se solicitada, sendo cobradas apenas despesas de envio.

MODIFICAÇÕES ESPECIAIS/ADAPTAÇÕES
Modificações especiais/adaptações são realizadas frequentemente. Em geral, quando uma modificação é uma resposta à uma demanda de mercado, não há taxas para o cliente inicial.

Outras adaptações/modificações especias são feitas sob contrato. Por favor contate-nos em sales@mcdi.com para informações.



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